FAQ


Nein. Nach dem Wechsel erhalten Sie nur noch die Rechnung von Ihrer Wohngemeinde für das Basispaket und monatlich eine Rechnung von upc für Zusatzdienstleistungen.

Ja. Sie können Ihre Rufnummer problemlos mitnehmen. Unser Servicepoint Metzler & Freiburghaus hilft Ihnen gerne und kostenlos bei der Übernahme.

Nebst den monatlichen Gebühren wird Ihnen eine einmalige Aktivierungsgebühr für die Aufschaltung der upc-Dienstleistungen im Betrag von CHF 99.– in Rechnung gestellt.

Je nachdem welche Dienstleistungen Sie von einem anderen Anbieter wechseln erhalten Sie eine Wechselprämie von upc.
Wechselprämie Telefon = CHF 50.–
Wechselprämie Internet = CHF 100.–
Wechselprämie TV = CHF 50.–

Ja dies ist möglich. Bei einem TV mit DVB-C Tuner erhalten Sie das Basis TV Paket ohne Zusatzkosten. 
Weitere Sender können zusätzlich abonniert werden.

Nein. Auf dem Kabelnetz sind die TV Sender und Internetdienste auf verschiedenen Frequenzen und haben somit keinen Einfluss aufeinander.

Netzwerk ID: 43021 / Netzwerkfrequenz: 426.00 Mhz / 426000Khz / Symbolrate 6900 / Qam 64

Für weitere Fragen, können Sie jederzeit den regionalen upc-Servicepoint oder direkt upc kontaktieren:

Telefonnummer Regiokabel: 032 313 28 97   
E-Mail-Adresse Regiokabel: info(at)regiokabel.ch
Telefonnummer upc: 0848 66 99 66

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